Ámbito de aplicación

Nuestras Condiciones Generales de Venta se aplican a los envíos dentro de la República Federal de Alemania.

Entrega de sustitución

Si el artículo pedido no pudiera entregarse y aún no se hubiera perfeccionado el contrato de compraventa, nos reservamos el derecho de ofrecerle, mediante envío, un artículo de precio y calidad equivalentes. Usted es libre de aceptar o no esta oferta. Los costes de devolución correrán a nuestro cargo.

Celebración del contrato

La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo en línea sin compromiso. Al hacer clic en el botón «Enviar pedido», usted realiza un pedido vinculante de los productos que figuran en su cesta. La confirmación de la recepción de su pedido y su aceptación se envían automáticamente por correo electrónico inmediatamente después del envío. Con esta confirmación por correo electrónico se perfecciona el contrato de compraventa.

Texto del contrato

Guardamos el texto del contrato y le enviamos por correo electrónico los datos de su pedido y nuestras Condiciones Generales de Venta. Puede consultarlas en cualquier momento en nuestro sitio web. Sus pedidos anteriores se pueden revisar en su área de cliente.

Idioma del contrato

El contrato de compra puede celebrarse en alemán o en inglés.

Costes de devolución

Si ejerce su derecho de desistimiento, deberá asumir los gastos normales de devolución si la mercancía entregada corresponde a la solicitada y si el precio del artículo devuelto no supera los 40 €, o si en el caso de un precio superior aún no ha efectuado el pago o un pago parcial acordado. En los demás casos, la devolución es gratuita.

Información sobre el derecho de desistimiento

Puede revocar su declaración contractual en un plazo de 14 días sin indicar los motivos, en forma escrita (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) o, si se le ha entregado la mercancía antes de que venza el plazo, devolviendo la mercancía.

El plazo comienza tras la recepción de esta información por escrito, pero no antes de recibir la mercancía (o la primera entrega parcial en caso de entregas periódicas de bienes similares), ni antes del cumplimiento de nuestras obligaciones de información según el artículo 246 §2 en relación con el §1 apartados 1 y 2 EGBGB y nuestras obligaciones según el §312e apartado 1 frase 1 BGB en relación con el artículo 246 §3 EGBGB. Para cumplir el plazo basta con el envío oportuno del desistimiento o de la mercancía.

El desistimiento debe dirigirse a:

POLISHANGEL® GmbH
Automobil Pflegemittelmanufaktur
Mühlauer Str. 29
D-83088 Mühlbach
ALEMANIA

En caso de desistimiento válido, las prestaciones recibidas por ambas partes deberán ser restituidas y, en su caso, los beneficios (por ejemplo, intereses) devueltos. Si no puede devolvernos la prestación recibida, total o parcialmente, o solo en estado deteriorado, deberá compensarnos en consecuencia. Esto no se aplica si el deterioro se debe exclusivamente a la comprobación del producto, como podría haberse hecho en una tienda física. Puede evitar la obligación de indemnización por deterioro derivado de un uso conforme al destino absteniéndose de tratar el producto como propio. Los artículos que se puedan enviar en paquete deben ser devueltos bajo nuestro riesgo.

Usted deberá asumir los costes de devolución si la mercancía entregada corresponde a la pedida y si el precio del artículo a devolver no supera los 40 €, o si, en caso de precio superior, no ha efectuado el pago o un pago parcial convenido. En los demás casos, la devolución es gratuita. Los artículos que no puedan enviarse por paquete serán recogidos en su domicilio. Los reembolsos deben efectuarse en un plazo de 30 días. El plazo para usted comienza con el envío de la declaración de desistimiento o de la mercancía; para nosotros, con su recepción.

Condiciones de garantía

Rigen las disposiciones legales sobre garantía.

Reserva de propiedad

La mercancía sigue siendo propiedad de POLISHANGEL® GmbH hasta el pago completo.

Impuesto sobre el valor añadido

Todos los precios incluyen el IVA legal vigente.

Protección de la marca

Los artículos con el logotipo «POLISHANGEL», el ángel de POLISHANGEL, contornos o la palabra «POLISHANGEL» (patente n.º 302010039265), así como el uso de dichos logotipos en cualquier contexto (camisetas, cojines, banderas, etc.), solo están permitidos con la autorización previa por escrito de POLISHANGEL® GmbH.

Patente de embalaje
Oficina de Armonización del Mercado Interior
Número de solicitud GGM: 002217257

Reventa

Nuestra reventa en línea en Alemania, Austria y Suiza se limita exclusivamente a la plataforma oficial www.polishangel.net. La comercialización de nuestros productos en casas de subastas o tiendas en línea no está permitida por motivos de exclusividad y calidad.

Somos miembros de la Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie.